Politique d’expédition

5. Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine seulement. Aucune vente physique n’est proposée depuis le site shopify.

Préparation et délais

Les commandes sont préparées sous 1-2 jours ouvrés. Le délai estimé d’acheminement est de 2-6 jours ouvrés, par Colissimo. Les délais exacts et toute option proposée sont indiqués avant le paiement.

Ces délais sont des estimations lorsqu’ils sont présentés comme tels. Si aucun délai n’est annoncé, les délais légaux s’appliquent. En cas de retard important, contactez-nous à squishy.service@gmail.com.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au panier avant la validation de la commande.

Adresse et suivi

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. Toute modification doit être demandée rapidement à squishy.service@gmail.com; elle ne peut être garantie une fois la commande expédiée. Un numéro de suivi est communiqué lorsqu’il est fourni par le transporteur.

Colis endommagé ou non reçu

En cas de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez-nous à squishy.service@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et les éléments utiles. Les droits légaux du client demeurent applicables.